Marketing de mídia social

Dicas para redes sociais

Dicas para redes sociais

O distintivo de honra é exibido no meu perfil do Twitter: entrei em dezembro de 2007. Na época, ainda tínhamos 140 caracteres e encurtadores de links não existiam. Retweets e respostas eram manuais. Isso mesmo: para retweetar alguém, você tinha que digitar “RT @[usuário], depois copiar e colar o tweet.

Não são os novos garotos do quarteirão, Twitter e Facebook são adolescentes. E o Instagram? São 10 este ano.

Escolha qualquer plataforma social e você descobrirá que, à medida que envelhece, os usuários vêm e vão. Novos recursos são lançados, enquanto outros são removidos. À medida que essas plataformas avançam, pode ser difícil saber como sua própria marca ou marca pessoal pode tirar o máximo proveito delas.

Para ajudar, revisei as postagens de 2019 do CMI sobre marketing de mídia social e criei algumas ideias-chave para uma leitura abrangente.

Jodi Harris compartilha dicas do Instagram de Wally Koval, ex-membro da equipe do CMI, apresentador do Content Marketing World e proprietário da popular conta do Instagram @AccidentallyWesAnderson. Em sua conta no Instagram (857 mil seguidores), Wally compartilha fotos e comentários que lembram o estilo visual dos filmes de Wes Anderson.

Embora alguns usuários do Instagram usem até 30 hashtags permitidas em uma postagem, Wally recomenda a criação de uma estratégia de hashtag intencional.

Como Judy escreve: “Wally diz que seguir muitos públicos ao mesmo tempo enfraquecerá o impacto do seu conteúdo e reduzirá os retornos. Ele recomenda segmentar de cinco a 10 hashtags relevantes – incluindo duas ou três distintas para sua marca”.

Duas outras táticas de mídia social de Wally chamaram minha atenção. Primeiro, os comentários mostraram a ele que os fãs queriam contribuir com seus pensamentos, levando Wally a convidá-los a enviar suas fotos para publicação.

Depois disso, Wally optou por renunciar à automação (por exemplo, ferramentas de agendamento do Instagram) para poder responder aos comentários imediatamente. Se você é fã da popular conta do Instagram e recebe uma resposta rápida ao seu comentário, é provável que preste mais atenção e tenha mais chances de comentar novamente.

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Padrões, orçamentos e tendências da CMI 2020 – América do Norte constata que 72% dos profissionais de marketing B2B usaram publicidade em mídia social nos últimos 12 meses. Essa foi a categoria mais citada de todos os canais de distribuição de conteúdo pago, superando ofertas de patrocínio (66%) e marketing de busca (61%).

Ann Gynn recomenda uma abordagem baseada em dados para publicidade social. Primeiro, avalie o tráfego que chega ao seu site a partir do tráfego orgânico de mídia social. É como ter seu próprio grupo de foco. Por exemplo, se uma postagem de blog está recebendo muito tráfego do Twitter, seria uma boa ideia exibir anúncios no Twitter para dar um impulso extra a essa postagem.

Em outras palavras, use dados de postagens sociais orgânicas para informar sua estratégia de postagens pagas. “Em vez de gastar menos em tudo, você pode gastar mais nas partes do conteúdo com maior probabilidade de produzir os resultados desejados”, escreveu Ann.

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No início do post do CMI, Brad Smith escreveu: “Páginas do Facebook com mais de 500.000 ‘curtidas’ têm uma média de alcance orgânico de 2% ou menos por postagem, de acordo com pesquisa de [email protected] relatada pela HubSpot”.

 

O post de Brad foi publicado no início do ano. Por enquanto, não me surpreenderia se o alcance orgânico médio fosse muito menor. Qual é uma maneira de combater essa tendência de queda? Anúncios do Facebook. Para alcançar seu público-alvo no Facebook, você precisa gastar dinheiro em anúncios do Facebook.

Você pode executar campanhas no Facebook para atrair e converter, mas a questão é: você está aproveitando ao máximo seu investimento? Você pode, se seguir o conselho de Brad – selecione canais de anúncios que correspondam ao objetivo de sua campanha.

Por exemplo, para direcionar tráfego para uma postagem de blog (digamos, uma conversão de baixo valor em sua estratégia de marketing de conteúdo), um anúncio do Feed de notícias pode não valer o custo. Como Brad escreve: “Os canais do Feed de notícias do Facebook geralmente têm um preço mais alto. Eles estão na frente e no centro, onde as pessoas não podem perdê-los. Isso os torna ótimos para campanhas baseadas em conversão. No entanto, eles não fazem nenhum sentido para promover conteúdo pelo mesmo motivo: você está pagando demais pelo que precisa.”

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Eu tenho uma conta no Instagram, mas eu uso muito menos do que o Twitter. Eu me classifico como iniciante no Instagram.

Na postagem de Susan Mueller no Instagram, tive um momento aha quando li: “A boa notícia é que contas com pelo menos 10.000 seguidores podem dar aos espectadores de suas histórias a capacidade de deslizar para cima para obter um link”.

Existe uma maneira de compartilhar links no Instagram! Você só precisa obter 10.000 seguidores. Hmmm. Bem, o post de Susan oferece uma ótima estratégia de como chegar lá – o VALUE Framework:

  • Valor: conteúdo útil ou educacional com o qual seu público pode aprender
  • Ambição: conteúdo exemplar e tangível para ajudar a alcançar uma visão ou objetivo
  • Ciclo de vida: o conteúdo cria consciência, nutre relacionamentos ou incentiva a ação
  • Único: conteúdo próprio e de marca focado no seu negócio
  • Evergreen: conteúdo relevante, oportuno e útil para os próximos anos

Susan recomenda que os usuários considerem lotes de nove porque o Instagram mostra as nove postagens mais recentes em seu perfil. Shen escreve: “Pense desta maneira: se alguém encontrar uma de suas postagens no Instagram devido a uma pesquisa de hashtag e clicar para ver o resto do seu perfil, será um fã?”

Susan compartilhou uma abordagem usada por Mike Alton, criando um padrão quadriculado que troca fotos em preto e branco em seu perfil. Amá-la.

 

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Cerca de um ano atrás, o Instagram testou a remoção de “curtidas diretas” na Austrália. Recentemente, esta atualização foi lançada para usuários nos Estados Unidos. Anne Jane do CMI foi perspicaz, escrevendo um post anterior sobre como pensar – e responder a – essa mudança.

Embora você possa sentir uma névoa quente ao ver números altos de “curtir” em sua postagem, clicar no botão “curtir” no final não significa muito. É um sinal pouco claro. Alguém “gostou” do seu post como uma forma de marcá-lo como favorito? Foi um bot que “curtiu” seu post? Você não sabe porque “curtir”. No entanto, você pode obter mais contexto quando alguém responder. Você obtém a opinião e o ponto de vista deles. Para validar seu conteúdo em geral, Ann recomenda estas alternativas para curtidas:

  • Organize postagens de blog com base em comentários em postagens de mídia social.
  • Publique depoimentos em suas plataformas de mídia social.
  • Incentive mais engajamento em seu blog na seção de comentários, pedindo aos leitores suas opiniões.

Discutimos “Curtidas” como parte de uma conversa mais ampla sobre a participação no recurso Talking Points na revista Chief Content Officer no outono passado.

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Vários anos atrás, executei ferramentas de teste A/B em sites e gerenciei campanhas de anúncios no Facebook. Até ler o post de Dmitry Dragilev, eu não sabia que você podia fazer testes A/B diretamente no Facebook Ads Manager:

 

Dimitri compartilhou a dica de Gaetano DiNardi da Nextiva – não teste tudo de uma vez. Em vez disso, use o teste de divisão para encontrar o texto vencedor. Em seguida, use o teste para encontrar o design vencedor. Coloque-os juntos para uma combinação ganha-ganha.

 

Além disso, certifique-se de obter resultados benéficos. Dmitriy escreveu: “Não termine o teste A/B antes de ter tempo de coletar os resultados. Da mesma forma, não teste por tanto tempo a ponto de desperdiçar dinheiro. O ponto de interrupção varia de acordo com a campanha; apenas use o bom senso”.

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Joe Forte incentiva as marcas a transmitir vídeos ao vivo nas mídias sociais.

Ele escreve: “Os vídeos ao vivo costumam ser mais eficazes para anúncios, aparência dos bastidores e vídeos de informações sobre produtos”. Antes de começar, Joe recomenda que você acerte a logística: tecnologia, iluminação, som, etc. Também sugere que você promova suas transmissões ao vivo com antecedência e transmita no mesmo horário todas as semanas.

Promova transmissões ao vivo com antecedência e transmita no mesmo horário todas as semanas, diz @realjoeforte via cmicontent. # Mídia social

No Content Marketing World, Brian Fanzo fala sobre as vantagens do vídeo ao vivo – ele ajuda você a ser transparente e autoritário, fazendo você se destacar em uma multidão de conteúdo.

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vamos ser sociais

O suficiente para eu resumir e leitura suficiente para você. Vamos ser sociais. Compartilhe conosco as melhores dicas para marketing de mídia social este ano e como você planeja implementá-las no próximo ano.

Além disso, deixe-me saber o que eu perdi. Qual postagem de mídia social ressoou com você este ano? Deixe-me saber nos comentários.

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