Marketing de medios sociales

Consejos de redes sociales

Consejos de redes sociales

La insignia de honor se muestra en mi perfil de Twitter: me uní en diciembre de 2007. En ese momento, todavía teníamos 140 caracteres y los acortadores de enlaces no estaban allí. Los retweets y las respuestas eran manuales. Así es: para retuitear a alguien, tenías que escribir «RT @[usuario], luego copiar y pegar su tuit.

No son los nuevos chicos de la cuadra, Twitter y Facebook son adolescentes. ¿Y Instagram? Son las 10 de este año.

Elija cualquier plataforma social y encontrará que, a medida que crece, los usuarios van y vienen. Se lanzan nuevas funciones, mientras que otras se eliminan. A medida que avanzan estas plataformas, puede resultar complicado saber cómo tu propia marca o marca personal puede sacarles el máximo partido.

Para ayudar, revisé las publicaciones de CMI de 2019 sobre marketing en redes sociales y se me ocurrieron algunas ideas clave para una lectura integral.

Jodi Harris comparte consejos de Instagram de Wally Koval, exmiembro del equipo de CMI, presentador de Content Marketing World y propietario de la popular cuenta de Instagram @AccidentallyWesAnderson. En su cuenta de Instagram (857.000 seguidores), Wally comparte fotos y comentarios que recuerdan el estilo visual de las películas de Wes Anderson.

Aunque algunos usuarios de Instagram usan hasta 30 hashtags permitidos en una publicación, Wally recomienda crear una estrategia de hashtag intencional.

Como escribe Judy, «Wally dice que seguir a demasiadas audiencias a la vez debilitará el impacto de su contenido y reducirá los retornos. Recomienda apuntar de cinco a 10 hashtags relevantes, incluidos dos o tres distintos para su marca».

Otras dos tácticas de redes sociales de Wally me llamaron la atención. Primero, los comentarios le mostraron que los fanáticos querían contribuir con sus pensamientos, lo que llevó a Wally a invitarlos a enviar sus fotos para su publicación.

Después de eso, Wally decidió renunciar a la automatización (por ejemplo, las herramientas de programación de Instagram) para poder entrar y responder a los comentarios de inmediato. Si eres fanático de la popular cuenta de Instagram y obtienes una respuesta rápida a tu comentario, es probable que prestes más atención y sea más probable que vuelvas a comentar.

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CMI’s Standards, Budgets, and Trends 2020 – North America encuentra que el 72% de los especialistas en marketing B2B han utilizado publicidad en redes sociales en los últimos 12 meses. Esta fue la categoría más citada de todos los canales de distribución de contenido pago, superando las ofertas de patrocinio (66%) y el marketing de motores de búsqueda (61%).

Ann Gynn recomienda un enfoque basado en datos para la publicidad social. Primero, evalúe el tráfico que llega a su sitio desde el tráfico orgánico de las redes sociales. Es como tener tu propio grupo de enfoque. Por ejemplo, si una publicación de blog recibe mucho tráfico de Twitter, sería una buena idea publicar anuncios de Twitter para darle un impulso adicional a esa publicación.

En otras palabras, use datos de publicaciones sociales orgánicas para informar su estrategia de publicaciones pagas. “En lugar de gastar menos en todo, puede gastar más en las partes del contenido que tienen más probabilidades de producir los resultados deseados”, escribió Ann.

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Al comienzo de la publicación de CMI, Brad Smith escribió: «Las páginas de Facebook con más de 500 000 ‘me gusta’ promedian un alcance orgánico del 2 % o menos por publicación, según una investigación de [email protected] informada por HubSpot».

 

La publicación de Brad se publicó a principios de año. Por ahora, no me sorprendería si el alcance orgánico promedio fuera mucho más bajo. ¿Cuál es una forma de combatir esta tendencia a la baja? anuncios de facebook Para llegar a su público objetivo en Facebook, debe gastar dinero en anuncios de Facebook.

Puede ejecutar campañas de Facebook para atraer y convertir, pero la pregunta es ¿está aprovechando al máximo su inversión? Puede hacerlo si sigue el consejo de Brad: seleccione ubicaciones de anuncios que coincidan con el objetivo de su campaña.

Por ejemplo, para dirigir el tráfico a una publicación de blog (digamos, una conversión de bajo valor en su estrategia de marketing de contenido), es posible que no valga la pena el costo de un anuncio de News Feed. Como escribe Brad, «las ubicaciones de la sección de noticias de Facebook a menudo tienen un precio más alto. Están al frente y en el centro, donde la gente no puede pasarlas por alto. Esto las hace ideales para campañas basadas en conversiones. Sin embargo, no tienen ningún sentido para promocionar contenido por la misma razón: estás pagando de más por lo que necesitas”.

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Tengo una cuenta de Instagram, pero la uso mucho menos que Twitter. Me clasifico como principiante en Instagram.

En la publicación de Instagram de Susan Mueller, tuve un momento de sorpresa cuando leí: «La buena noticia es que las cuentas con al menos 10,000 seguidores pueden brindarles a los espectadores de sus Historias la posibilidad de deslizar hacia arriba para obtener un enlace».

¡Hay una forma de compartir enlaces en Instagram! Solo necesitas conseguir 10.000 seguidores. Mmm. Bueno, la publicación de Susan ofrece una excelente estrategia sobre cómo llegar allí: el marco VALUE:

  • Valor: contenido útil o educativo del que su audiencia puede aprender
  • Ambición: contenido ejemplar y tangible para ayudar a lograr una visión o meta
  • Ciclo de vida: el contenido crea conciencia, nutre las relaciones o fomenta la acción
  • Único: contenido propio y de marca centrado en su negocio
  • Evergreen: contenido relevante, oportuno y útil para los próximos años

Susan recomienda que los usuarios consideren lotes de nueve porque Instagram muestra las nueve publicaciones más recientes en su perfil. Shen escribe: «Piénsalo de esta manera: si alguien encuentra una de tus publicaciones de Instagram debido a una búsqueda de hashtag y hace clic para ver el resto de tu perfil, ¿será un fan?»

Susan compartió un enfoque utilizado por Mike Alton, creando un patrón de tablero de ajedrez que intercambia fotos en blanco y negro en su perfil. La amo.

 

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Hace aproximadamente un año, Instagram probó la eliminación de «Me gusta hacia adelante» en Australia. Recientemente, esta actualización se implementó para los usuarios en los Estados Unidos. Anne Jane de CMI fue perspicaz y escribió una publicación anterior sobre cómo pensar y responder a este cambio.

Si bien es posible que sienta una neblina cálida al ver números altos de «me gusta» en su publicación, hacer clic en el botón «me gusta» al final no significa mucho. Es una señal poco clara. ¿Alguien le dio «me gusta» a tu publicación como una forma de marcarla? ¿Fue un bot el que le dio «me gusta» a tu publicación? No sabes por qué «me gusta». Sin embargo, puede obtener más contexto cuando alguien responde. Obtienes su opinión y punto de vista. Para validar su contenido en general, Ann recomienda estas alternativas a los Me gusta:

  • Organice las publicaciones de blog en función de los comentarios en las publicaciones de las redes sociales.
  • Publique testimonios en sus plataformas de redes sociales.
  • Fomenta una mayor participación en tu blog en la sección de comentarios preguntando a los lectores qué opinan.

Hablamos de «Me gusta» como parte de una conversación más amplia sobre la participación en la función Talking Points en la revista Chief Content Officer el otoño pasado.

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Hace varios años, ejecuté herramientas de prueba dividida en sitios web y administré campañas publicitarias de Facebook. Hasta que leí la publicación de Dmitry Dragilev, no sabía que podías hacer pruebas divididas directamente en el administrador de anuncios de Facebook:

 

Dimitri compartió el consejo de Gaetano DiNardi de Nextiva: no pruebe todo a la vez. En su lugar, utilice la prueba dividida para encontrar el texto ganador. A continuación, utilice la prueba para encontrar el diseño ganador. Póngalos juntos para una combinación de ganar-ganar.

 

Además, asegúrese de obtener resultados beneficiosos. Dmitriy escribió: «No termine la prueba dividida antes de tener tiempo de recopilar los resultados. Del mismo modo, no la pruebe durante tanto tiempo que esté desperdiciando dinero. El punto de interrupción varía según la campaña; solo use el sentido común».

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Joe Forte alienta a las marcas a transmitir videos en vivo en las redes sociales.

Él escribe: «Los videos en vivo a menudo son más efectivos para los anuncios, la apariencia detrás de escena y los videos de información de productos». Antes de empezar, Joe recomienda tener la logística adecuada: tecnología, iluminación, sonido, etc. También sugiere que promocione sus transmisiones en vivo temprano y transmita a la misma hora todas las semanas.

Promover transmisiones en vivo temprano y transmitir a la misma hora cada semana, dice @realjoeforte a través de cmicontent. # Medios de comunicación social

En Content Marketing World, Brian Fanzo habla sobre las ventajas del video en vivo: lo ayuda a ser transparente y autoritario, lo que lo hace destacar entre una multitud de contenido.

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Suficiente para mí para resumir y suficiente lectura para ti. Seamos sociales. Comparta con nosotros las mejores lecciones para el marketing en redes sociales este año y cómo planea implementarlas el próximo año.

Además, hazme saber lo que me perdí. ¿Qué publicación en las redes sociales resonó contigo este año? Házmelo saber en los comentarios.

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