نصائح لوسائل التواصل الاجتماعي
نصائح لوسائل التواصل الاجتماعي
يتم عرض شارة الشرف على ملفي الشخصي على Twitter: لقد انضممت في ديسمبر 2007. في ذلك الوقت ، كنا لا نزال في 140 حرفًا ولم تكن أدوات تقصير الروابط موجودة. كانت عمليات إعادة التغريد والردود يدوية. هذا صحيح: لإعادة تغريد شخص ما ، كان عليك كتابة “RT @[user]، ثم انسخ تغريدهم والصقها.
ليس الأطفال الجدد في الكتلة ، Twitter و Facebook هم من المراهقين. وانستغرام؟ إنها 10 هذا العام.
اختر أي نظام أساسي اجتماعي وستجد أنه مع نموه يأتي المستخدمون الأكبر سنًا ويذهب المستخدمون. يتم إطلاق ميزات جديدة ، بينما تتم إزالة الميزات الأخرى. مع تقدم هذه المنصات ، قد يكون من الصعب معرفة كيف يمكن لعلامتك التجارية أو علامتك التجارية الشخصية تحقيق أقصى استفادة منها.
للمساعدة ، قمت بمراجعة منشورات CMI لعام 2019 حول التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وخرجت ببعض الأفكار الرئيسية للقراءة الشاملة.
تشارك Jodi Harris نصائح Instagram من Wally Koval ، العضو السابق في فريق CMI ، ومقدم Content Marketing World ، ومالك حساب Instagram الشهيرAccidentallyWesAnderson. على حساب Instagram (857000 متابع) ، يشارك والي الصور والتعليقات التي تذكر بالأسلوب البصري لأفلام ويس أندرسون.
على الرغم من أن بعض مستخدمي Instagram يستخدمون ما يصل إلى 30 علامة تصنيف مسموح بها في المنشور ، يوصي Wally بإنشاء إستراتيجية علامة تصنيف مقصودة.
كما كتبت جودي ، “يقول والي إن متابعة عدد كبير جدًا من الجماهير في وقت واحد سيضعف تأثير المحتوى الخاص بك ويقلل من العوائد. ويوصي باستهداف خمسة إلى 10 علامات تصنيف ذات صلة – بما في ذلك علامتين أو ثلاث علامات مميزة لعلامتك التجارية “.
لفت انتباهي تكتيكان آخران لوسائل التواصل الاجتماعي من والي. أولاً ، أظهرت له التعليقات أن المعجبين يريدون المساهمة بأفكارهم ، مما دفع والي لدعوتهم لإرسال صورهم للنشر.
بعد ذلك ، اختار Wally التخلي عن الأتمتة (على سبيل المثال ، أدوات جدولة Instagram) حتى يتمكن من الحضور للرد على التعليقات على الفور. إذا كنت من محبي حساب Instagram الشهير وتلقيت ردًا سريعًا على تعليقك ، فمن المحتمل أنك ستولي المزيد من الاهتمام وستكون أكثر عرضة للتعليق مرة أخرى.
وجدت معايير CMI وميزانياتها واتجاهاتها لعام 2020 – أمريكا الشمالية أن 72٪ من المسوقين B2B استخدموا إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي خلال الـ 12 شهرًا الماضية. كانت هذه هي الفئة الأكثر اقتباسًا من بين جميع قنوات توزيع المحتوى المدفوعة ، حيث تجاوزت عروض الرعاية (66٪) والتسويق عبر محركات البحث (61٪).
توصي Ann Gynn باتباع نهج قائم على البيانات للإعلان الاجتماعي. أولاً ، قم بتقييم حركة المرور القادمة إلى موقعك من حركة مرور الوسائط الاجتماعية العضوية. إنه مثل وجود مجموعة تركيز خاصة بك. على سبيل المثال ، إذا كان منشور المدونة يحصل على عدد كبير من الزيارات من Twitter ، فسيكون من الجيد تشغيل إعلانات Twitter لمنح هذا المنشور دفعة إضافية.
بمعنى آخر ، استخدم البيانات من المنشورات الاجتماعية العضوية لإبلاغ إستراتيجية المنشورات المدفوعة. كتبت آن: “بدلاً من إنفاق القليل على كل شيء ، يمكنك إنفاق المزيد على أجزاء المحتوى التي من المرجح أن تحقق النتائج المرجوة”.
في بداية منشور CMI ، كتب براد سميث ، “إن صفحات Facebook التي تحتوي على أكثر من 500000” إعجاب “يبلغ متوسط وصولها العضوي 2٪ أو أقل لكل منشور ، وفقًا لبحث من [email protected] تم الإبلاغ عنها بواسطة HubSpot “.
نُشر منشور براد في بداية العام. في الوقت الحالي ، لن أتفاجأ إذا كان متوسط مدى الوصول العضوي أقل من ذلك بكثير. ما هي إحدى طرق مكافحة هذا الاتجاه التنازلي؟ إعلانات الفيسبوك. للوصول إلى جمهورك المستهدف على Facebook ، تحتاج إلى إنفاق الأموال على إعلانات Facebook.
يمكنك تشغيل حملات فيسبوك لجذبها وتحويلها ، لكن السؤال المطروح هو هل تحقق أقصى استفادة من استثمارك؟ يمكنك إذا اتبعت نصيحة براد – حدد مواضع الإعلانات التي تتوافق مع هدف حملتك.
على سبيل المثال ، لدفع حركة المرور إلى منشور مدونة (على سبيل المثال ، تحويل ذو قيمة منخفضة في استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك) ، قد لا يستحق إعلان آخر الأخبار التكلفة. كما يكتب براد ، “غالبًا ما تأتي مواضع موجز الأخبار على Facebook بسعر أعلى. إنهم في المقدمة وفي المنتصف ، حيث لا يمكن أن يفوتهم الناس. هذا يجعلها رائعة للحملات القائمة على التحويل. ومع ذلك ، فهم لا يقدمون أي معنى للترويج للمحتوى للسبب نفسه: أنت تدفع مبالغ زائدة مقابل ما تحتاجه “.
لدي حساب على Instagram ، لكن استخدمه أقل بكثير من Twitter. أنا أصنف نفسي كمبتدئ على Instagram.
في منشور سوزان مولر حول Instagram ، مررت بلحظة آها عندما قرأت ، “الخبر السار هو أن الحسابات التي تضم ما لا يقل عن 10000 متابع يمكن أن تمنح مشاهدي قصصهم القدرة على التمرير سريعًا للحصول على رابط”.
هناك طريقة لمشاركة الروابط على Instagram! تحتاج فقط إلى الحصول على 10000 متابع. همم. حسنًا ، تقدم مشاركة سوزان إستراتيجية رائعة حول كيفية الوصول إلى هناك – إطار عمل VALUE:
- قيمة: محتوى مفيد أو تعليمي يمكن لجمهورك التعلم منه
- طموح: محتوى نموذجي ملموس للمساعدة في تحقيق رؤية أو هدف
- دورة الحياة: يبني المحتوى الوعي أو يغذي العلاقات أو يشجع على اتخاذ إجراء
- فريد: محتوى مملوك وذي علامة تجارية يركز على عملك
- دائم الخضرة: محتوى مناسب وفي الوقت المناسب ومفيد لسنوات قادمة
توصي سوزان بأن يفكر المستخدمون في دفعات من تسعة لأن Instagram يعرض أحدث تسعة منشورات في ملفك الشخصي. يكتب Shen ، “فكر في الأمر بهذه الطريقة: إذا وجد شخص ما إحدى مشاركاتك على Instagram بسبب بحث علامة التصنيف والنقرات لرؤية بقية ملفك الشخصي ، فهل سيكون معجبًا؟”
شاركت سوزان نهجًا يستخدمه مايك ألتون ، حيث ابتكر نمط رقعة الشطرنج الذي يبدل الصور بالأبيض والأسود في ملفه الشخصي. أحبها.
منذ عام تقريبًا ، اختبر Instagram إزالة “الإعجابات الأمامية” في أستراليا. في الآونة الأخيرة ، طرح هذا التحديث للمستخدمين في الولايات المتحدة. كانت آن جين من CMI تتمتع بالبصيرة ، حيث كتبت منشورًا سابقًا حول كيفية التفكير – والرد على – هذا التغيير.
على الرغم من أنك قد تحصل على ضبابية دافئة من رؤية أعداد “إعجاب” عالية على منشورك ، إلا أن النقر على زر “أعجبني” في النهاية لا يعني الكثير. إنها إشارة غير واضحة. هل “أعجب” شخص ما منشورك كطريقة لوضع إشارة مرجعية عليها؟ هل كان روبوتًا “أحب” منشورك؟ أنت لا تعرف سبب “الإعجاب”. ومع ذلك ، يمكنك الحصول على مزيد من السياق عندما يرد شخص ما. تحصل على رأيهم ووجهة نظرهم. للتحقق من صحة المحتوى الخاص بك بشكل عام ، توصي “آن” بهذه البدائل لـ “إبداءات الإعجاب”:
- نظّم منشورات المدونة بناءً على التعليقات على منشورات وسائل التواصل الاجتماعي.
- انشر الشهادات على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك ..
- شجع المزيد من التفاعل على مدونتك في قسم التعليقات عن طريق مطالبة القراء بأفكارهم.
ناقشنا “الإعجابات” كجزء من محادثة أوسع حول المشاركة في ميزة Talking Points في مجلة Chief Content Officer في الخريف الماضي.
منذ عدة سنوات ، قمت بتشغيل أدوات الاختبار المقسم على مواقع الويب وإدارة حملات إعلانات Facebook. حتى قراءة منشور Dmitry Dragilev ، لم أكن أعرف أنه يمكنك إجراء اختبارات مقسمة مباشرة في Facebook Ads Manager:
شارك ديمتري نصيحة Gaetano DiNardi من Nextiva – لا تختبر كل شيء مرة واحدة. بدلاً من ذلك ، استخدم اختبار التقسيم للعثور على النص الفائز. بعد ذلك ، استخدم الاختبار للعثور على التصميم الفائز. ضعهم معًا للحصول على تركيبة مربحة للجانبين.
بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من حصولك على نتائج مفيدة. كتب ديمتري: “لا تنهِ اختبار الانقسام قبل أن يكون لديك الوقت الكافي لجمع النتائج. وبالمثل ، لا تختبرها لفترة طويلة لدرجة أنك تهدر المال. تختلف نقطة التوقف حسب الحملة ؛ مجرد استخدام الحس السليم.”
المحتوى ذو الصلة المنتقى باليد:
يشجع Joe Forte العلامات التجارية على بث فيديو مباشر على وسائل التواصل الاجتماعي.
يكتب: “غالبًا ما تكون مقاطع الفيديو المباشرة أكثر فاعلية للإعلانات والمظهر من وراء الكواليس وفيديوهات معلومات المنتج”. قبل البدء ، يوصيك جو بالحصول على الخدمات اللوجستية الصحيحة: التكنولوجيا والإضاءة والصوت وما إلى ذلك. كما يقترح عليك الترويج لعمليات البث المباشر في وقت مبكر والبث في نفس الوقت كل أسبوع.
روّج للبث المباشر في وقت مبكر وبثه في نفس الوقت من كل أسبوع ، كما يقولrealjoeforte عبرcmicontent. # وسائل التواصل الاجتماعي
في Content Marketing World ، تحدث Brian Fanzo عن مزايا الفيديو المباشر – فهو يساعدك على أن تكون شفافًا وموثوقًا ، مما يجعلك تبرز وسط حشد من المحتوى.
المحتوى ذو الصلة المنتقى باليد:
لنكن اجتماعيين
كفى لي تلخيص وقراءة كافية لك. لنكن اجتماعيين. شارك معنا أفضل الوجبات الجاهزة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هذا العام وكيف تخطط لتطبيق هذه الوجبات الجاهزة في العام المقبل.
أيضا ، اسمحوا لي أن أعرف ما فاتني. ما المنشور على وسائل التواصل الاجتماعي الذي صدى معك هذا العام؟ اسمحوا لي أن نعرف في التعليقات.
