Conseils sur les médias sociaux

L’insigne d’honneur est affiché sur mon profil Twitter : j’ai rejoint en décembre 2007. A l’époque, nous étions encore à 140 caractères et les raccourcisseurs de liens n’étaient pas là. Les retweets et les réponses étaient manuels. C’est vrai : pour retweeter quelqu’un, il fallait taper « RT @[utilisateur], puis copier et coller son tweet.

Pas les nouveaux enfants du quartier, Twitter et Facebook sont des adolescents. Et Instagram ? C’est 10 cette année.

Choisissez n’importe quelle plate-forme sociale et vous constaterez qu’à mesure qu’elle grandit, les utilisateurs plus âgés vont et viennent. De nouvelles fonctionnalités sont publiées, tandis que d’autres sont supprimées. Au fur et à mesure que ces plateformes évoluent, il peut être difficile de savoir comment votre propre marque ou votre marque personnelle peut en tirer le meilleur parti.

Pour vous aider, j’ai passé en revue les articles de CMI 2019 sur le marketing des médias sociaux et j’ai proposé quelques idées clés pour une lecture complète.

Jodi Harris partage les conseils Instagram de Wally Koval, ancien membre de l’équipe CMI, présentateur de Content Marketing World et propriétaire du populaire compte Instagram @AccidentallyWesAnderson. Sur son compte Instagram (857 000 abonnés), Wally partage des photos et des commentaires qui rappellent le style visuel des films de Wes Anderson.

Bien que certains utilisateurs d’Instagram utilisent jusqu’à 30 hashtags autorisés dans une publication, Wally recommande de créer une stratégie de hashtag intentionnelle.

Comme l’écrit Judy, « Wally dit que suivre trop d’audiences à la fois affaiblira l’impact de votre contenu et réduira les retours. Il recommande de cibler cinq à 10 hashtags pertinents, dont deux ou trois distincts pour votre marque. »

Deux autres tactiques de médias sociaux de Wally ont attiré mon attention. Tout d’abord, les commentaires lui ont montré que les fans voulaient donner leur avis, ce qui a incité Wally à les inviter à soumettre leurs photos pour publication.

Après cela, Wally a choisi de renoncer à l’automatisation (par exemple, les outils de planification Instagram) afin de pouvoir répondre immédiatement aux commentaires. Si vous êtes un fan du compte Instagram populaire et que vous obtenez une réponse rapide à votre commentaire, il y a de fortes chances que vous accordiez plus d’attention et que vous soyez plus susceptible de commenter à nouveau.

Les normes, budgets et tendances 2020 – Amérique du Nord de CMI indiquent que 72 % des spécialistes du marketing B2B ont utilisé la publicité sur les réseaux sociaux au cours des 12 derniers mois. Il s’agissait de la catégorie la plus citée de tous les canaux de distribution de contenu payant, dépassant les offres de parrainage (66 %) et le marketing des moteurs de recherche (61 %).

Ann Gynn recommande une approche axée sur les données pour la publicité sociale. Tout d’abord, évaluez le trafic provenant de votre site Web à partir du trafic organique des médias sociaux. C’est comme si vous aviez votre propre groupe de discussion. Par exemple, si un article de blog reçoit beaucoup de trafic de Twitter, ce serait une bonne idée de diffuser des publicités Twitter pour donner à cet article un coup de pouce supplémentaire.

En d’autres termes, utilisez les données des publications sociales organiques pour éclairer votre stratégie de publications payantes. « Au lieu de dépenser moins pour tout, vous pouvez dépenser plus pour les parties du contenu les plus susceptibles de produire les résultats souhaités », a écrit Ann.

Au début de la publication de CMI, Brad Smith a écrit : « Les pages Facebook avec plus de 500 000 « j’aime » ont en moyenne une portée organique de 2 % ou moins par publication, selon une étude de [email protected] rapportée par HubSpot. »

Le message de Brad a été publié au début de l’année. Pour l’instant, je ne serais pas surpris si la portée organique moyenne était beaucoup plus faible. Quel est un moyen de lutter contre cette tendance à la baisse ? Annonces Facebook. Pour atteindre votre public cible sur Facebook, vous devez dépenser de l’argent en publicités Facebook.

Vous pouvez lancer des campagnes Facebook pour attirer et convertir, mais la question est de savoir si vous tirez le meilleur parti de votre investissement ? Vous pouvez, si vous suivez les conseils de Brad, sélectionner des emplacements d’annonces qui correspondent à l’objectif de votre campagne.

Par exemple, pour générer du trafic vers un article de blog (par exemple, une conversion de faible valeur dans votre stratégie de marketing de contenu), une annonce de fil d’actualité peut ne pas valoir le coût. Comme l’écrit Brad, « les emplacements des fils d’actualité Facebook ont ​​souvent un prix plus élevé. Ils sont au premier plan, là où les gens ne peuvent pas les manquer. Cela les rend parfaits pour les campagnes basées sur les conversions. Cependant, ils n’ont aucun sens. pour promouvoir le contenu pour la même raison : vous payez trop cher pour ce dont vous avez besoin. »

J’ai un compte Instagram, mais je l’utilise beaucoup moins que Twitter. Je me classe comme débutant sur Instagram.

Dans la publication Instagram de Susan Mueller, j’ai eu un moment aha quand j’ai lu : « La bonne nouvelle est que les comptes avec au moins 10 000 abonnés peuvent donner aux téléspectateurs de leurs histoires la possibilité de balayer vers le haut pour obtenir un lien. »

Il existe un moyen de partager des liens sur Instagram ! Vous avez juste besoin d’obtenir 10 000 abonnés. Hmmm. Eh bien, le message de Susan propose une excellente stratégie pour y parvenir – le cadre VALUE :

• Valeur : contenu utile ou éducatif dont votre public peut tirer des enseignements
• Ambition : contenu exemplaire et tangible pour aider à atteindre une vision ou un objectif
• Cycle de vie : le contenu renforce la notoriété, entretient les relations ou encourage l’action
• Unique : contenu propriétaire et de marque axé sur votre entreprise
• Evergreen : contenu pertinent, opportun et utile pour les années à venir

Susan recommande aux utilisateurs d’envisager des lots de neuf, car Instagram affiche les neuf publications les plus récentes sur votre profil. Shen écrit : « Pensez-y de cette façon : si quelqu’un trouve l’une de vos publications Instagram en raison d’une recherche par hashtag et clique pour voir le reste de votre profil, sera-t-il fan ? »

Susan a partagé une approche utilisée par Mike Alton, créant un motif en damier qui remplace les photos en noir et blanc sur son profil. Aime la.

Il y a environ un an, Instagram a testé la suppression des « forward likes » en Australie. Récemment, cette mise à jour a été déployée pour les utilisateurs aux États-Unis. Anne Jane de CMI était perspicace, écrivant un article précédent sur la façon de penser – et de répondre à – ce changement.

Bien que vous puissiez avoir une brume chaleureuse en voyant des nombres élevés de « j’aime » sur votre message, cliquer sur le bouton « j’aime » à la fin ne signifie pas grand-chose. C’est un signe peu clair. Quelqu’un a-t-il « aimé » votre message pour le mettre en signet ? Était-ce un bot qui a « aimé » votre publication ? Vous ne savez pas pourquoi « j’aime ». Cependant, vous pouvez obtenir plus de contexte lorsque quelqu’un répond. Vous obtenez leur opinion et leur point de vue. Pour valider votre contenu en général, Ann recommande ces alternatives aux Likes :

• Organisez les articles de blog en fonction des commentaires sur les publications sur les réseaux sociaux.
• Publiez des témoignages sur vos plateformes de médias sociaux.
• Encouragez plus d’engagement sur votre blog dans la section des commentaires en demandant aux lecteurs ce qu’ils pensent.

Nous avons discuté de « J’aime » dans le cadre d’une conversation plus large sur la participation à la fonctionnalité Talking Points dans le magazine Chief Content Officer l’automne dernier.

Il y a plusieurs années, j’ai exécuté des outils de test fractionné sur des sites Web et géré des campagnes publicitaires sur Facebook. Jusqu’à la lecture du post de Dmitry Dragilev, je ne savais pas qu’on pouvait faire des split tests directement dans Facebook Ads Manager :

Dimitri a partagé le conseil Gaetano DiNardi de Nextiva – ne testez pas tout en même temps. Utilisez plutôt le test fractionné pour trouver le texte gagnant. Ensuite, utilisez le test pour trouver le design gagnant. Mettez-les ensemble pour une combinaison gagnant-gagnant.

De plus, assurez-vous d’obtenir des résultats bénéfiques. Dmitriy a écrit : « Ne terminez pas les tests fractionnés avant d’avoir le temps de recueillir les résultats. De même, ne le testez pas trop longtemps pour ne pas perdre de l’argent. Le point d’arrêt varie selon la campagne ; faites simplement preuve de bon sens.

Joe Forte encourage les marques à diffuser des vidéos en direct sur les réseaux sociaux.

Il écrit : « Les vidéos en direct sont souvent plus efficaces pour les publicités, les coulisses et les vidéos d’informations sur les produits. Avant de vous lancer, Joe vous recommande de bien mettre en place la logistique : technologie, éclairage, son, etc. Cela suggère également que vous fassiez la promotion de vos diffusions en direct tôt et diffusées à la même heure chaque semaine.

Faites la promotion des émissions en direct tôt et diffusez-les à la même heure chaque semaine, déclare @realjoeforte via cmicontent. # Des médias sociaux

Chez Content Marketing World, Brian Fanzo parle des avantages de la vidéo en direct – elle vous aide à être transparent et autoritaire, vous permettant de vous démarquer dans une foule de contenus.

soyons sociaux

Assez pour moi de résumer et assez de lecture pour vous. Soyons sociaux. Partagez avec nous les meilleurs plats à emporter pour le marketing des médias sociaux cette année et comment vous prévoyez de mettre en œuvre ces plats à emporter l’année prochaine.

Aussi, faites-moi savoir ce que j’ai raté. Quelle publication sur les réseaux sociaux vous a marqué cette année ? Faites-moi savoir dans les commentaires.